Термин: Change Management
Аббревиатура:
Перевод, синоним: Управление изменениями
Описание термина
(Преобразование услуг) Процесс, отвечающий за управление Жизненного циклом всех Изменений. Приоритетная задача Управления изменениями — способствовать реализации полезных Изменений с минимумом нарушений в функционировании предоставляемых ИТ-услуг.